흔히 경험은 값비싼 지혜라고 말한다. 경험과 이론이 합쳐져야 비로소 전문가로 거듭날 수 있다. 전문가는 오랜 세월 갈고닦은 자신만의 노하우와 일에 대한 철학을 통해 자신의 고객들에게 확실한 정보를 제공하며 정확한 서비스를 제공한다. 워싱턴주 부동산 1세대이며, 최고 경험자인 심상준 부동산인은 워싱턴주의 발전과 한인동표 사회의 성장과 변화를 모두 기억한다.
시작하는 출발점부터 달랐다.
“워싱턴주 부동산인으로 31년간 일했습니다. 워싱턴주는 호수나 강 근처로 도시가 형성되었으며 주택에 비해 상업투자 전망이 좋은 곳입니다. 제가 처음 부동산을 시작했을 때 한인분들의 부동산은 타코마 혹은 페더럴웨이 지역에 국한되어 있었습니다. 저는 I-5와 405 하이웨이가 겹쳐지는 에버렛 지역의 발전 가능성을 보았고 당시에는 좀 먼 곳이라는 인식이 있었던 Exit 183 인근 지역에서 일을 시작했습니다. 지금은 예상대로 다운타운과 린우드 지역을 넘어 에버렛까지 번화해졌습니다. 워싱턴주는 앞으로도 다방면에서 전망이 좋은 지역이라 생각됩니다.”
신용과 신뢰로 일하는 부동산
“미국을 신용사회라고 합니다. 한마디로 신용을 위해서 모든 일을 철저하게 문서로 작성하고 문서화된 것에 대한 의미가 큽니다. 그러나 신용과 신뢰는 문서 그 이상의 의미가 있습니다. 제가 가장 중요하게 생각하는 부분입니다. 저는 리터닝 고객분들이 많습니다. 처음 커머셜 전문으로 일을 시작할 때 같이 한 고객 중에 스몰 비즈니스에서 거듭 성장해서 큰 모텔로까지 서로의 성장을 함께 해온 고객들이 많습니다. 지금까지 저는 고객들의 비즈니스가 성장할 수 있도록 힘껏 도왔으며 항상 고객들이 존재해야 저도 있다고 생각합니다. 오렌 세월 고객이자 친구처럼 많은 분들과 신용과 신뢰를 쌓아가며 일하는 것이 가장 중요한 저의 업무철학입니다.”
고객들에게 들려주는 부동산 노하우
“고객분이 주택이나 커머셜에 관심 있을 경우에는 반드시 리스팅 에이전트에게 연락하고 직접 찾아가서 정확하게 내용을 살펴보셔야 합니다. 개인적인 경험과 짐작으로 상황을 판단하시면 결과적으로는 손해를 보실 때가 많고 실제적인 내용들을 모르게 됩니다. 그러므로 관심 있는 커머셜 혹은 주택이 있을 때는 적극적으로 분명하게 내용을 살펴보는 게 반드시 필요합니다.”
셀러 고객들에게 드리는 팁
“신뢰와 신용은 모든 관계에서 필요합니다. 현재 워싱턴주는 부동산 시장의 경기가 무척 활성화되었습니다. 그러나 시장이 활발하고 리스팅을 여러 곳에 올렸다고 매매가 꼭 빠르게 진행되는 것은 아닙니다. 에이전트를 분명하게 정하는 것이 제일 좋은 방법입니다. 또한 고객이 원하는 바를 명확히 전달하고 비즈니스에 대한 내용을 명확히 해주는 것이 과정을 좀 더 단축시킬 수 있는 길입니다.”